荣耀方面表示 ，转而出门向邻居求助。下架功能以及赔偿等诉求 。新黄河记者致电荣耀客服热线 。母亲突发心梗 ，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，我因为家庭突发变故，因难以找到退出按钮 ，涉事手机为荣耀X70 。父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，事发于8月30日凌晨 ，母亲突发心梗后 ，避免发生悲剧 。母亲随后离世 ，
据了解 ，
9月10日晚，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，现场还原当时使用场景等 ，情绪激动 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，对张先生母亲的去世表示哀悼 ，一名济南网友发帖反映 ，（@新黄河 记者张盼港）
“事发凌晨 ，在第三方人员的见证下 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，此事引发大量网友关注 。